Rückblickend auf meine zehn Jahre bei Tencent wurde ich als Bachelor-Absolvent in sechs Jahren zum stellvertretenden Direktor im Management befördert und in siebenundeinhalb Jahren zum T4-Experten in der Technik. Obwohl das nicht die beste Entwicklung ist, ist sie im Vergleich zum durchschnittlichen Tempo relativ schnell. Ich fasse die wichtigsten Punkte als Lernen und Wachstum, Win-Win-Zusammenarbeit, Zusammenfassen und Präsentieren sowie Denken, während man voranschreitet, zusammen. Lassen Sie mich meine Gedanken zu diesen Bereichen teilen, in der Hoffnung, technischen Fachkräften, die neu in der Internetbranche sind oder die bei ihrer Entwicklung unsicher sind, zu helfen, durchzubrechen und sich zu verbessern, vom fähigen Soldaten zum Rückgrat und weiter zum starken General zu wachsen.
Um in einem Team ein fähiger Soldat zu werden, muss man solides Fachwissen und reiche Erfahrung besitzen, dorthin treffen können, wohin man gelenkt wird, und die von Vorgesetzten zugewiesenen Aufgaben mit großer Zuverlässigkeit erledigen. Um dies zu erreichen, sind Lernen und Üben der direkteste Weg. Wenn ein Absolvent erstmals in ein Unternehmen eintritt, kann das erlernte Wissen den Anforderungen der Position normalerweise nicht zu 100 % entsprechen. Zu diesem Zeitpunkt ist es sehr wichtig, schnell zu lernen und Wissenslücken zu schließen. Für Lernen und Üben in einem Unternehmen sind die folgenden Punkte zu beachten.
1. Nutzen Sie Mentoren und Kollegen als Ressourcen. Dadurch können Sie Probleme, auf die Sie stoßen, schnell lösen und viele Umwege vermeiden.
Mein Mentor, als ich gerade meinen Abschluss gemacht hatte, beantwortete jede Frage, die ich hatte. Auch jetzt, wenn ich mit Kollegen über meinen Mentor spreche, sage ich immer, dass er einer der technisch vielseitigsten und bewundernswertesten Menschen ist, die ich in meiner Karriere getroffen habe.
2. Erlernen Sie systematisch die für Ihre Arbeit erforderlichen Grundkenntnisse, anstatt nur Baidu oder Google zu durchsuchen, um Probleme zu lösen.
Dies hilft, Probleme zu analysieren, indem beim Auftreten relevante Kenntnisse verknüpft werden, und hilft auch, eine sinnvollere technische Architektur aufzubauen oder Mängel bestehender technischer Architektur zu beheben, sodass Wissen eine synergetische Wirkung entfalten kann. Um Operations-Kolleginnen und -Kollegen, die keine F&E gemacht haben, nicht das Gefühl zu geben, dass F&E etwas Mysteriöses ist, und damit sie die tieferen Ursachen abnormaler Fehler analysieren können, habe ich eigens mehrere Kurse entwickelt wie „Intuitives Verständnis der Netzwerkkommunikation“, „Intuitives Verständnis der Interprozesskommunikation“ und „Intuitives Verständnis des HTTP-Protokolls“ und gebe dieses Wissen systematisch über Mini-Programm-Fallbeispiele an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
3. Zusätzlich zu den neuen Kenntnissen, die für die Arbeit benötigt werden, wird empfohlen, nach einer gewissen Arbeitszeit zurückzugehen und relevante fachliche Grundkenntnisse systematisch zu studieren.
Da beim meisten Lernen in der Schule die Praxis fehlt, ist die Beherrschung vieler Kenntnisse relativ oberflächlich. Wenn man nach einer Weile Arbeit erneut lernt, hat man völlig andere Erkenntnisse. Zum Beispiel habe ich, nachdem ich einige Erfahrung bei der Fehlersuche bei Geschäftsanomalien und Netzwerkproblemen gesammelt hatte, „TCP/IP Illustrated, Volume 1: The Protocols“① erneut gelesen, das ich in der Schule gelesen hatte, und festgestellt, dass ich viel profitiert habe. Viele der Phänomene, die tatsächliche Geschäftsanomalien zeigten, entsprachen dem, was das Buch beschrieb. Einige Phänomene, die ich nur in Büchern gesehen hatte und in einer Testumgebung nicht simulieren konnte, fanden sich in der tatsächlichen Arbeit wieder.
4. Nutzen Sie die Plattform, um zu lernen und zu wachsen.
In der praktischen Arbeit sind Unternehmen mit explosivem Wachstum oder große Plattformen hervorragende Ressourcen für eine Person, um schnell zu wachsen und sich zu verbessern. Denn ein explosionsartig wachsendes Geschäft lässt dich in sehr kurzer Zeit auf Probleme stoßen, auf die du anderswo vielleicht viele Jahre lang nicht stoßen würdest, und eine große Plattform muss aus etwas Kleinem entstanden sein und viele Fallstricke durchlaufen haben. In einem solchen Umfeld kann eine neugierige und lernbegierige Denkweise dir helfen, dich schnell zu verbessern. Als das Qzone-Geschäft beispielsweise zu explodieren begann, gab es eine Phase, in der ich sechs von zehn Nächten damit verbrachte, mit Kollegen Geschäftsanomalien zu analysieren und zu beheben, oft mehrere Stunden lang oder sogar bis zum Morgengrauen. Genau in dieser Phase stieß ich auf verschiedene Probleme, auf die andere vielleicht erst in mehreren Jahren stoßen würden, was mir zeigte, welches Wissen ich ergänzen musste, und es half mir sehr in meiner späteren Betriebsarbeit.
5. Es wäre noch besser, wenn du dich mit einem spezifischeren Schwerpunkt positionieren könntest.
Genauso wie mein Team und ich in den vergangenen sieben Jahren die Aufteilung von Arbeitsinhalten und Positionen erlebt haben, ist die heutige Gesellschaft ein Zeitalter der Informationsexplosion. Die IT-Technologie bringt ständig neue technische Zweige hervor, und es ist sehr schwierig, jeden einzelnen zu beherrschen. Daher ermöglicht es dir eine stärker unterteilte Positionierung, kombiniert mit deiner eigenen Situation und deinen Arbeitsanforderungen, deine Energie zu fokussieren, wodurch es wahrscheinlicher wird, dass du dich schnell in einem Bereich in deine Arbeit vertiefst und ein Experte wirst. Wenn du ein umfassendes Talent werden möchtest, kannst du auch erwägen, dich für einen Zeitraum auf einen Unterbereich zu konzentrieren, zu lernen und Wissen anzusammeln und dann, nachdem du etwas Tiefe gewonnen hast, zu einem anderen Schwerpunktbereich zu wechseln.
Mit wachsender Erfahrung, beim Übergang von einem fähigen Soldaten zu einem Rückgrat, verändert sich unsere Arbeit allmählich von einfach und geradlinig zu komplex und umfassend und kann nicht mehr unabhängig erledigt werden. Zu diesem Zeitpunkt ist Teamarbeit oder sogar team- und abteilungsübergreifendes Vorantreiben erforderlich. Nun müssen wir Ressourcen von allen Seiten koordinieren und ausbalancieren, Projekte vorantreiben, um Ziele zu erreichen, die Teamleistung maximieren und präsentieren und Anerkennung gewinnen. In diesem Prozess sind folgende Punkte zu beachten.
1. Bleiben Sie aufgeschlossen.
Bei Kommunikation und Zusammenarbeit müssen Sie sich öfter in andere hineinversetzen und mehr Win-win-Möglichkeiten schaffen. Helfen Sie normalerweise zuerst Schwesterteams oder Kollegen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn Ihr eigenes Team Hilfe braucht, werden sicherlich Schwesterteams oder Kollegen kommen, um Ihnen zu helfen.
2. Finden Sie Dinge, die für alle hilfreich sind und für die sich alle interessieren oder aus denen alle etwas Neues lernen können.
Ein solches Beispiel ist das zuvor erwähnte virtuelle Team zur Geschwindigkeitsoptimierung.
3. Konzentrieren Sie sich auf das Zusammenfassen und Präsentieren von Ergebnissen.
Bei Rangbeförderungen im Unternehmen und einigen Überprüfungen technischer Auszeichnungen habe ich festgestellt, dass viele Personen oder Teams sehr herausragende Arbeitsleistungen erbracht haben, aber während der Verteidigung sehr allgemein sprechen. Sie arbeiten normalerweise hart, präsentieren aber am Ende schlecht, sodass sie die Überprüfung nicht bestehen oder niedrig eingestuft werden. Das ist schade. Der Arbeitsplatz ist keine Rede mit nur einer Chance, sondern eher ein Marathon. Für diejenigen, die nicht gut darin sind, sich auszudrücken, können sich stärker darauf konzentrieren, in der täglichen Arbeit verschiedene Textformen zu verwenden, um Szenarien darzustellen, sodass langfristig Kollegen und Vorgesetzte in ihrer Umgebung ihre und die Arbeitsergebnisse ihres Teams verstehen können.
4. Achten Sie darauf, in der täglichen Arbeit Materialien zu sammeln.
Schlechte Zusammenfassung und Präsentation liegen oft auch daran, dass der Inhalt nicht reichhaltig und wertvoll genug ist. Um dieses Problem zu lösen, können Sie die Gewohnheit entwickeln, Arbeitsergebnisse wie E-Mails, PPTs, Datencharts und andere Fallbeispiele aus der täglichen Arbeit zu kategorisieren und aufzubewahren. Auf diese Weise sind die Daten reichhaltig, wenn Sie zusammenfassen müssen, und wenn Sie Inhalte haben, müssen Sie nicht befürchten, sie nicht ausdrücken zu können.
Nachdem viele Leistungsträger Führungspositionen übernommen haben, stellen sie mit der steigenden Zahl der ihnen unterstellten Mitarbeiter und Teams fest, dass die klaren Ziele, die zuvor von Führungskräften vorgegeben wurden, allmählich verschwinden. Einige Teammitglieder und sogar ganze Teams sind möglicherweise unsicher, was sie tun sollen. Neben ständig wiederkehrenden Aufgaben und Arbeiten sind zentrale Fragen unklar, etwa wie die langfristige Entwicklung der Teammitglieder aussehen soll. Wenn dieses Problem nicht gut gelöst wird, kann das Team instabil werden, an Moral verlieren und eine geringe Schlagkraft haben.
Dies ist eine schwierige Hürde, denn in der Vergangenheit waren die Ziele, ob bei der Arbeit allein oder in Teamprojekten, normalerweise relativ klar. Doch wenn Sie ein größeres Team führen, werden Sie feststellen, dass es bei Ihrer Arbeit oft nicht mehr darum geht, wie ein vorgegebenes Ziel erreicht wird, sondern darum, darüber nachzudenken, was getan werden sollte, was für ein Team ich aufbauen sollte, wie ich Teammitgliedern bei der Entwicklung helfen kann und so weiter.
Ich habe auch einige Überlegungen angestellt und Erkundungen unternommen. Zum Beispiel habe ich im Operations-Team die Arbeitsteilung kontinuierlich verfeinert, indem ich die operativen Ziele reduziert habe und der Idee der fachlichen Spezialisierung gefolgt bin, und versucht, die Kernverantwortlichkeiten jedes Teams klar zu definieren, sodass jeder sich kontinuierlich in Richtung der Kernverantwortlichkeiten seines Teams weiterentwickeln, durch Ansammlung eine von anderen Teams differenzierte Erfahrung aufbauen und so seine eigene einzigartige Erfahrung und Plattformvorteile ausbilden kann. Darüber hinaus habe ich das Konzept „dem Produkt dienen, der F&E dienen, uns selbst dienen“ vorgeschlagen, wobei ich das Produkt bewusst an die erste Stelle und F&E an die zweite Stelle setze, in der Hoffnung, das Operations-Team anzuleiten, Produktbewusstsein zu entwickeln und mehr Wege zu finden, dem Produkt zu helfen und F&E zu unterstützen, um das Produkt erfolgreicher zu machen, anstatt sich nur auf die eigene operative Effizienz zu konzentrieren und ein reiner Unterstützer zu sein. Nur wenn man diese Überlegungen und Erkundungen gut durchführt, kann man sich meiner Meinung nach wirklich in einen starken General verwandeln. Ich bin noch auf diesem Weg des Nachdenkens und Erkundens.
Ich hoffe, dass jeder technische Berufstätige, der gerade in die Internetbranche eingetreten ist oder unsicher ist, wie er sich entwickeln soll, sich selbst überwinden und von einem fähigen Soldaten zu einem starken General heranwachsen kann.
Autor: Zhao Jianchun