La page 404 est une page essentielle pour un site web ; elle porte la lourde responsabilité de l'expérience utilisateur et de l'optimisation SEO. Une page 404 apparaît généralement lorsqu'un utilisateur visite une page qui n'existe pas ou a été supprimée, et que le serveur renvoie une erreur 404. Si le webmaster n'a pas configuré de page 404, des liens morts apparaîtront, et lorsque les robots parcourent de telles URL, cela n'est pas favorable à l'indexation par les moteurs de recherche.

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Deux avantages majeurs de la mise en place d'une page 404

  • 1 : Guider les utilisateurs pour qu'ils ne ferment pas le site web, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
  • 2 : Éviter la présence de liens morts sur le site web.

Vous pouvez suivre les principes suivants lors de la conception d'une page 404

  • 1 : Retourner à la page d'accueil en 5 secondes, comme un portail

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    Les pages d'erreur de sites portails comme NetEase, Sina et Tencent sont toutes similaires - après être entré sur la page d'erreur, un message vous invite à revenir à la page d'accueil du canal dans les 5 secondes.

    Ne revenez jamais immédiatement à la page d'accueil après être entré sur une page d'erreur 404. Ces redirections font que les moteurs de recherche pensent à tort que la page existe, alors qu'ils renvoient un contenu dupliqué.

  • 2 : Faites intervenir les « experts en briques » comme Webmaster Home

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    Une page 404 doit conserver un style similaire à celui de votre propre site web, donnant l'impression qu'il s'agit toujours de votre site. Ajoutez quelques phrases humoristiques et amusantes, invitez les « experts en briques » à analyser la situation pour vous, et indiquez aux utilisateurs où ils se trouvent lorsqu'ils sont perplexes. Donnez aux erreurs une intrigue humoristique - il s'avère que les erreurs peuvent aussi être belles...

    Ne configurez jamais la 404 comme une redirection 301 vers la page d'accueil. C'est un paramètre peu convivial pour les moteurs de recherche et cela leur fera penser que le site web possède un grand nombre de pages avec le même contenu que la page d'accueil. Cependant, vous pouvez rediriger en 301 la page d'erreur vers la page correcte.

  • 3 : Vous pouvez aussi faire comme Yahoo et tout y entasser

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    Sur la page 404, fournissez autant de liens utiles que possible aux utilisateurs, utilisez un contenu riche pour les faire revenir, et évitez les pages trop simples qui poussent les utilisateurs à partir.

    Même s'il y a beaucoup de contenu, l'emplacement le plus visible doit toujours afficher le message d'erreur, informant les utilisateurs que la page qu'ils souhaitent visiter n'existe pas. Ensuite, ajoutez une navigation en haut, placez des publicités à droite, intercalez quelques articles illustrés en bas, et ce n'est toujours pas assez - ajoutez quelques liens de navigation tout en bas, pour que les utilisateurs ne puissent pas s'empêcher de cliquer.

  • 4 : Vous pouvez aussi y mettre un petit jeu pour vous amuser

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    Une erreur 404 n'est pas effrayante ; ce qui est effrayant, c'est que le "404 Not Found" par défaut laisse les utilisateurs perplexes - que se passe-t-il ici ? À ce stade, vous pouvez y mettre un mini-jeu Flash, avec le libellé "Oups, ceci est la page d'erreur 404. Faites une pause et jouez à ce jeu."

Méthodes de configuration d'une page 404

  • 1 : Méthode de configuration de l'hébergement virtuel

    La plupart des fournisseurs d'IDC proposent désormais une fonctionnalité de configuration de page 404 ; il vous suffit de téléverser le fichier et de le configurer.

  • 2 : Configuration d'une page 404 sous IIS

    Dans le gestionnaire IIS, faites un clic droit sur le site web que vous souhaitez gérer, ouvrez "Informations sur les erreurs personnalisées" dans "Propriétés", et définissez la page d'informations d'erreur correspondante pour "404". Toutefois, dans "Type de message", vous devez sélectionner "Fichier" ou "Valeur par défaut", et non "URL", sinon cela entraînera un code d'état "200".

  • 3 : Configuration d'une page d'erreur 404 sous Apache

    Ajoutez le contenu suivant au fichier .htaccess : ErrorDocument 404 /notfound.php. Veillez à ne pas utiliser d'URL absolue ; si vous utilisez une URL absolue, le code d'état renvoyé sera "302" + "200".

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