Вы наверняка сталкивались с таким: после скачивания и установки некоторых программ либо ваши привычки использования злонамеренно меняются, либо в системе необъяснимо появляются странные вещи. Друзья с чуть большими техническими навыками могут найти источник проблемы и восстановить изменённую домашнюю страницу и реестр. Новички, которые не разбираются, часто вынуждены обращаться к «технарям». Если пустить ситуацию на самотёк, через некоторое время переустановка системы неизбежна. Так как же именно популярные программы ведут себя по-хулигански? Сегодня поговорим на эту тему.
Установка плагинов в комплекте с запросом и без запроса
Более добросовестный плагин с запросом, но какая-то защитная программа считает, что он замедлит компьютер
Без какого-либо запроса устанавливает плагины, игровые боксы и рекламу на страницах с разбиванием яиц
Многие друзья не внимательно просматривают каждый шаг интерфейса установки при установке программных пакетов, особенно девушки, которые любят только Taobao и корейские дорамы — у них нет на это настроя. Со временем они обнаруживают на компьютере множество лишних программ. Эти программы не были установлены ими самостоятельно, но каким-то образом появились на компьютере. Такая ситуация, скорее всего, вызвана плагинами, установленными в комплекте «тайком».
Подмена домашней страницы с подсказками: малейшая невнимательность при установке — и она будет подменена
Некий Wangwang в комплекте устанавливает UC Browser, Ruyi Tao, Ali Netdisk, Taobao Mobile Assistant — пять плагинов — и домашнюю страницу UC123
В настоящее время установка в комплекте — уже очень распространённое явление, но из профессиональной этики большинство обычных программ, предлагаемых софтверными компаниями, во время установки встроенных программ всё же предупреждают пользователя — явно или неявно. Для этой части программ нам достаточно внимательно следить на каждом шаге установки за такими подсказками, держа глаза широко открытыми, как при решении задач по математике или заполнении резюме, и обычно мы можем избежать ошибочной установки встроенных программ.
Три плагина, входящие в комплект некоего медиаплеера — 360 Security Guard, PPT Beautifier, Baidu Wallpaper — а также навигация по домашней странице hao123
После ручного снятия галочки с установки плагина медиаплеер всё равно установил программу Flying Screen без каких-либо подсказок.
Для некоторого программного обеспечения, у которого вообще нет честности и которое устанавливает плагины, совершенно не предупреждая пользователя, возможно, действительно нет хорошего решения. Нам остаётся только не использовать его или помнить о необходимости вручную удалить его после установки.
Подмена домашней страницы браузера
Подмена домашней страницы браузера — ещё один распространённый приём недобросовестного ПО. При установке оно вызывает функции браузера и сведения реестра системы, не связанные с этой программой, и, изменяя эти параметры, меняет домашнюю страницу на ту, в которой заинтересована программа, чтобы увеличить посещаемость этой страницы пользователями. Вероятно, такие домашние страницы, как hao123 и навигационные сайты 2345, прекрасно понимают, как в те годы они постепенно захватывали браузеры пользователей.
Подмена домашней страницы браузера фактически делится на поверхностный и глубокий уровни. Обычно при поверхностной подмене пользователи могут восстановить домашнюю страницу, вручную изменив настройки домашней страницы браузера и скорректировав соответствующие значения ключей реестра. Но в некоторых случаях, поскольку подмена более глубокая и задействует многие системные функции, даже пользователям, хорошо знающим систему, трудно вернуть домашнюю страницу изменением настроек браузера и реестра. Такая ситуация обычно встречается только в установочных пакетах неизвестного происхождения, поэтому всем рекомендуется стараться не скачивать и не использовать установочные пакеты ПО из неизвестных источников.
Секретный приём: если вы уже пострадали от этого и перепробовали все возможные способы, но всё ещё не можете вернуть домашнюю страницу браузера, мы научим вас одному методу. В Win7 и Win8 на самом деле есть очень полезная функция точек восстановления системы. Вам достаточно включить эту функцию, найти безопасную точку во времени системы до установки программы и выполнить восстановление — это обязательно поможет вам решить проблему.
Произвольное занятие элементов автозагрузки
Третий недобросовестный трюк обычного ПО: самовольное занятие элементов автозагрузки. Посмотрите на пользователей компьютеров вокруг нас. Друзья, которые разбираются в обслуживании системы, всегда могут поддерживать загрузку своих компьютеров примерно за 30 секунд. Без SSD это здоровое время загрузки. Но другие друзья, которые не уделяют большого внимания обслуживанию системы, обычно замечают, что их компьютеры загружаются всё дольше и дольше. У многих друзей компьютеры загружаются как минимум минуту или дольше. Весьма вероятно, это вызвано тем, что ПО самовольно занимает элементы автозагрузки.
Обычным пользователям многие элементы автозагрузки не нужно запускать при загрузке.
Возьмём для примера компьютер одного пользователя. Если посмотреть на его элементы автозагрузки, там есть много элементов, которые изначально запускались автоматически при загрузке, и он вручную отключил их, включая такие распространённые, как метод ввода Microsoft, Adobe Reader, фоновые программы виртуальных дисков. Большинству из нас не нужно, чтобы они запускались вместе с системой; они нужны нам только тогда, когда мы ими пользуемся. Поэтому их отключение может эффективно сократить время загрузки. Проверьте элементы автозагрузки своего компьютера, подумайте, какое ПО вам не нужно запускать при загрузке, и смело отключайте их!
Изменение способов открытия по умолчанию
Как говорится, «На одной горе два тигра не уживутся». Когда на компьютер одновременно устанавливаются две программы одного типа, каков будет результат? Программа, установленная позже, обязательно будет добиваться для себя большего количества возможностей и выгоды. Это проявляется в том, что браузеры предлагают пользователям сделать их браузером по умолчанию, а плееры предлагают сделать их средством открытия медиа по умолчанию. Какие проблемы это приносит пользователям? Когда вы сегодня нажимаете на ссылку, открывается браузер A; завтра может открыться браузер B. Сегодня вашу музыку открывает OO Music, завтра — Lobster Music, а послезавтра — Qianqian Jingting. Способ по умолчанию меняется туда-сюда, что причиняет неудобство пользователям и создаёт хаос в системе.
Рекомендации:
1. «Моногамия» — держите одного постоянного партнёра.
2. Некоторые программы при каждом запуске заново устанавливают свой статус метода открытия по умолчанию, например «K Me Music». Столкнувшись с таким крайне упорным недобросовестным поведением, вы можете либо удалить её, либо сделать другое ПО не используемым по умолчанию или удалить его.
Сложно предотвращаемые всплывающие рекламные окна
Всплывающее рекламное окно Storm Player
Помимо злонамеренного поведения, разоблачённого на прошлогоднем 315 (Дне защиты прав потребителей), когда сетевые операторы по регионам навязывали всплывающую рекламу на веб-страницах, наличие всплывающей рекламы в программном обеспечении обычно зависит от модели получения прибыли этим ПО. Некоторые производители ПО не останавливаются ни перед чем ради заработка и принудительно показывают на рабочем столе чисто рекламные всплывающие окна, превращая обычных пользователей в пассивных зрителей рекламы и нарушая гармонию и эстетику компьютерной системы.
Большинство программ с навязыванием рекламы позволяют пользователю настроить отказ от показа рекламы. Пользователи могут найти соответствующую функцию отключения в настройках таких программ. Однако если программа не предоставляет таких возможностей блокировки, то, хотя в интернете и есть некоторые целенаправленные методы блокировки рекламы, ни одна методика не позволяет полностью устранить эту проблему. Если вы сыты по горло этой рекламой, ответом может быть удаление. Но станет ли после удаления всё гладко и больше не будет огорчать? Не обязательно.
Умышленное препятствование удалению
Чтобы не дать пользователям удалить программу, производители ПО испробовали все возможные способы. Самый типичный — препятствовать пользователю в процессе удаления. Хотите удалить её так же гладко, как установили? Не тут-то было!
Удаление можно завершить только после многократного выбора вариантов и многократных переключений между окнами.
«Как насчёт ещё раз почистить мусор?» «Дорогой, после удаления твой компьютер останется без нашей защиты, дорогой.» «Без нашего ПО система замедлится, дорогой!» «Принудительно установленный мобильный помощник не по вкусу? Как насчёт сначала удалить его, а потом снова прочувствовать?» Каждый раз, когда я вижу, как ПО устраивает такие многократные препятствия и отказывается уходить, те, кому особенно хочется выругаться, поднимите руку.
Итог:
На самом деле, в эпоху интернета нет ничего невозможного, и у любого программного продукта есть конкуренция. Практики, игнорирующие пользовательский опыт ради коммерческих интересов, могут приносить краткосрочную выгоду. Но в долгосрочной перспективе это не способствует улучшению пользовательского опыта и удержанию пользователей. Когда ваше ПО не может дать пользователям хороший опыт, а другое похожее ПО как раз предоставляет отличный опыт, весьма вероятно, что оно быстро завоюет и отберёт рынок. Если то, что я сказал, ещё не стало реальностью, то вам как поставщику следует радоваться, что конкурент недостаточно силён, чтобы переломить ситуацию, и что пользователи всё ещё молча терпят, а не бросают вас.
Первоисточник: http://www.techug.com/software-cheater