Je plaisante, comment pourrais-je ne pas savoir réparer les ordinateurs. Si un ordinateur portable devient lent, prends un tournevis, ouvre le panneau, retire le clavier, nettoie la poussière, réapplique de la pâte thermique, remonte-le et démarre-le, trop facile.

Quoi, ton ordinateur portable est cassé ? Alors je ne peux pas t'aider à le réparer, désolé. Si je t'aide à le réparer, je devrai assumer les conséquences suivantes :

• 1. Si je le casse accidentellement en le démontant, je devrai te dédommager.
• 2. Si j'ai de la chance et que l'ordinateur fonctionne normalement après le remontage, tu diras juste merci puis tu penseras que c'est quelque chose que je dois faire.
• 3. À l'avenir, tu m'apporteras souvent toutes sortes d'ordinateurs portables de tes amis à réparer.
• 4. Tu feras de plus en plus de demandes jusqu'à ce que je ne puisse plus y répondre. Par exemple, nettoyer les fichiers inutiles ou faire de l'overclocking pour rendre le système dix fois plus rapide.
• 5. Quand je ne pourrai pas satisfaire tes demandes, tu diras : « Tu n'es pas en informatique ? »

Si je ne le répare pas pour toi, mais que je te donne plutôt de bons conseils. Si l'ordinateur portable est encore sous garantie, je te suggère d'aller au service après-vente pour une réparation gratuite, et tu dirais : c'est si loin, c'est tellement embêtant, peux-tu l'envoyer pour moi. Si l'ordinateur portable n'est plus sous garantie, je te suggère d'aller au centre commercial d'informatique et de trouver un professionnel pour le nettoyer, et tu dirais : oh, ça coûte 20 yuan, eh bien, je pense que je fais davantage confiance à tes compétences, j'ai peur que les gens du centre commercial d'informatique l'abîment, donc tu ferais mieux de le réparer.

« Désolé, je ne sais pas comment le réparer » n'est qu'une excuse choisie après des années d'expérience pour éviter au mieux les ennuis. Pourquoi je ne le répare pas pour toi ? Tout simplement parce que tu n'es ni un proche parent, ni un ami proche, ni mon patron.

Les 20 règles militaires de la réparation d'ordinateur, garde-les toujours en tête :

• 1. Souviens-toi d'abord de ceci : ne reconnais jamais que tu es un expert, car ce titre a un prix.
• 2. Après avoir reçu un appel étrange, assure-toi de demander clairement ce que veut l'autre personne, puis dis-lui où tu te trouves actuellement.
• 3. N'essaie jamais de résoudre un problème par téléphone ou via QQ. L'autre personne ne sait probablement pas ce qu'est un menu. On ne peut pas en vouloir à l'autre personne, seulement à toi-même, parce que tu es toujours trop paresseux pour le lui expliquer.
• 4. Ne t'attends pas à résoudre le problème immédiatement, car ce que tu rencontres est toujours un système planté ou un système sur le point de planter.
• 5. Si l'autre personne te permet de réinstaller le système, alors n'essaie pas de faire un quelconque travail de réparation, car réinstaller le système est le moyen le plus rapide de résoudre le problème.
• 6. À part demander quelles données doivent être sauvegardées, ne posez aucune autre question à l'autre personne, à moins d'avoir une tolérance psychologique particulièrement solide.
• 7. Apprenez à être prudent. Avant de commencer chaque intervention, n'oubliez pas de dire à l'autre personne : « Je ne pourrai peut-être pas résoudre le problème au final, voulez-vous toujours continuer ? »
• 8. La vérification de l'apparence de l'ordinateur est toujours la première priorité. Vérifiez si les câbles sont correctement connectés, si les ports USB ont d'autres appareils connectés, etc.
• 9. Faites confiance à l'immunité au bruit du matériel. Dans la mesure du possible, n'ouvrez pas le boîtier de l'ordinateur de l'autre personne.
• 10. Ne pas être considéré comme un médecin, mais plutôt comme un destructeur, c'est une chose très triste.
• 11. Préparez-vous mentalement à être critiqué, car les personnes qui ne comprennent pas les ordinateurs savent souvent juger les autres. Si quelqu'un dit que sa mémoire fait 200G, ne le corrigez jamais en disant que c'est le disque dur, sinon, votre malchance arrive.
• 12. Les gens qui ne savent pas ce qu'est un menu savent généralement aussi ce qu'est la mémoire virtuelle. Ajustez-la simplement selon leurs exigences ; après tout, cela n'affectera pas votre capacité à terminer le travail de réparation.
• 13. Dites à l'autre personne que vous n'avez aucun logiciel antivirus. Sinon, tout logiciel antivirus que vous installez est le pire et a le plus de problèmes.
• 14. Ne devenez pas un expert dans la gestion des pannes d'imprimante. Laissez-moi vous dire, les imprimantes ont bien plus de problèmes que les ordinateurs.
• 15. Refusez fermement d'aider les autres à acheter des ordinateurs, en particulier des modèles assemblés sur mesure, à moins que vous ne vouliez être accusé de prendre des pots-de-vin, puis courir joyeusement chez eux chaque jour pour les aider à gérer les pannes.
• 16. Ne détestez pas les deux phrases suivantes ; elles vous accompagneront longtemps : Première : « Mon ordinateur a encore un gros problème. » Deuxième : « Tu ferais mieux de venir jeter un coup d'œil pour moi. »
• 17. Essayez de ne pas toucher aux ordinateurs des autres. Sinon, plusieurs jours plus tard, cette action de votre part provoquera le plantage de leur système et suscitera des plaintes.
• 18. Ne corrigez pas les erreurs des autres, sauf si vous avez une capacité de persuasion extrêmement forte.
• 19. Dans la mesure du possible, ne transférez aucun document électronique entre vous, car vos fichiers risquent fortement d'être accusés d'être un virus.
• 20. N'ayez pas peur des accusations, car vous ne pouvez pas y échapper.

Source originale : Zhihu Daily