冗談だよ、パソコン修理くらいできないわけないだろ。ノートPCが遅くなったら、ドライバー一本でパネルを開けてキーボードを外し、ホコリを掃除してシリコングリスを塗り直し、組み立てて電源を入れれば、so easy。
え、君のノートPCが壊れたの？それなら修理は手伝えないよ、ごめん。もし修理を手伝ったら、こんな結果を引き受けることになるんだ：
- 1. うっかり壊してしまったら、弁償しなきゃいけない。
- 2. 運良く組み立てて正常に動いたとしても、君は「ありがとう」の一言だけ残して、それが当然だと思うだろう。
- 3. これから君は友達のいろんなノートPCを持ってきて、俺に修理させるだろう。
- 4. 俺ができないと諦めるまで、どんどん要求を増やしていく。例えば、ジャンクファイルの掃除とか、システム速度を10倍にするためのオーバークロックとか。
- 5. 俺が要求に応えられないと、「お前、コンピュータ専攻だろ？」って一言を残すんだ。
もし修理を手伝わずに、いいアドバイスをするとしよう。ノートPCがまだ保証期間内なら、アフターサービスで無償修理してもらうよう勧めると、君は「そんな遠くまで行くのは面倒だよ、代わりに持って行ってよ」と言う。保証期間が過ぎていたら、PCショップの専門家に掃除してもらうよう勧めると、君は「えっ、また20元もかかるの？うーん、やっぱり君の技術の方が信頼できるし、PCショップの人に壊されたら怖いから、君が修理してよ」と言う。
「ごめん、修理できない」なんてのは、長年の経験から導き出した、面倒を避けるための言い訳に過ぎないんだ。修理してやらないのは、君が親戚でもなければ、親友でもなく、上司でもないからだ。
パソコン修理の軍規20か条、常に肝に銘じよ：
- 1. まずこの言葉を覚えろ：決して自分が玄人だと認めるな。その称号には代償が伴うからだ。
- 2. 知らない番号からの電話を受けたら、必ず用件をはっきり聞いてから、現在地を教えろ。
- 3. 電話やQQで問題を解決しようとするな。相手は「メニュー」が何かすら知らないかもしれない。それは相手のせいではなく、自分のせいだ。なぜなら、君はいつも説明するのを面倒くさがるからだ。
- 4. 遭遇した問題をすぐに解決できると思うな。なぜなら、君が遭遇するのはいつもクラッシュしたシステムか、まさにクラッシュ寸前のシステムだからだ。
- 5. 相手がOSの再インストールを許可してくれたら、どんな修復作業も試みるな。OSの再インストールが問題解決への最短ルートだからだ。
- 6. どのデータをバックアップする必要があるかを尋ねる以外、相手に質問するな。よほどメンタルが強くない限り。
- 7. 慎重に構えることを覚えろ。作業を始める前に毎回、相手にこう伝えるのを忘れるな：「最終のに解決できないかもしれないけど、それでも続ける？」。
- 8. パソコンの外観チェックは常に最優先だ。ケーブルが正しく接続されているか、USBポートに他の機器がつながっていないか、などを見ろ。
- 9. ハードウェアの頑丈さを信じろ。可能な限り、相手のPCケースを開けるな。
- 10. 医者になれず、逆に破壊者扱いされるのは、とても悲しいことだ。
- 11. 人にこき下ろされる覚悟をしておけ。パソコン知識のない人ほど、他人を評価するのが得意だからだ。もし相手が「メモリは200Gある」と言っても、「それはハードディスクだ」と絶対に訂正するな。さもないと、君に厄災がふりかかるだろう。
- 12. 「メニュー」が何か知らない人でも、仮想メモリがどういうものかはたいてい知っているものだ。相手の要求どおりに調整すればいい。どうせ修理作業を完了させるのに支障はないからだ。
- 13. 相手には「ウイルス対策ソフトは一切入れていない」と言え。さもないと、君が入れた対策ソフトはどれも「一番劣っていて問題が多い」と言われることになる。
- 14. プリンタ故障の対応の達人になるな。言っておくが、プリンタの面倒くささはパソコンなんかよりずっと多いんだから。
- 15. 他人のパソコン購入、特に組み立てPCの購入を手伝うな。リベートを取っていると罵られ、その後毎日せっせと故障処理に駆り出されることになりたくないならば。
- 16. 次の二つの言葉を嫌うな。それは長い間お前について回るからだ。一つ目：「私のパソコン、また大問題が起きたの。」二つ目：「やっぱり来て見てくれない？」。
- 17. 他人のパソコンにはできるだけ触るな。さもないと、数日後に君のその行動が原因でシステムがクラッシュし、恨みを買うことになる。
- 18. 他人の間違いを訂正するな。よほど強い説得力を持っていない限り。
- 19. 可能な限り、電子文書を互いに受け渡しするのは避けろ。君のファイルがウイルスだと決めつけられる可能性が高いからだ。
- 20. 非難を恐れるな。逃げられないからだ。
原文の出典：知乎日报