Introduction : Aujourd'hui, l'industrie informatique et le marché de l'emploi informatique évoluent rapidement, et son orientation se déplace vers trois types de métiers.

Ces dernières années, de nombreux professionnels de l'informatique ont généralement ressenti de l'inquiétude. La situation actuelle du secteur informatique est très différente de celle d'il y a dix ans. À la fin des années 1990, les professionnels de l'informatique étaient les plus demandés, et la pénurie de personnel informatique attirait toujours beaucoup l'attention. Ainsi, après avoir suivi une formation, obtenu des certifications, changé d'emploi et connu bien d'autres situations, les professionnels de l'informatique sont devenus les seules personnes qualifiées pour occuper des postes importants dans un marché du travail de plus en plus réduit, ce qui leur permettait de percevoir des salaires généreux. À cette époque, l'industrie informatique était considérée comme l'une des carrières d'avenir, car de plus en plus des meilleurs emplois allaient subir d'énormes changements à mesure que l'automatisation informatique remplaçait le travail manuel.

Malheureusement, cette vision de l'avenir a disparu, ou du moins a changé au point d'être méconnaissable.

Après la crise du passage à l'an 2000 et l'effondrement des entreprises de la bulle Internet, les jours de gloire des professionnels de l'informatique avaient disparu à jamais. Soudain, les entreprises n'avaient plus besoin d'embaucher autant de programmeurs. Soudain, il y avait beaucoup moins de start-ups qui devaient acheter des serveurs et embaucher des administrateurs système.

En même temps, un rejet général du secteur informatique s'est produit dans les entreprises américaines. De nombreuses entreprises, convaincues que la technologie pouvait résoudre tous les problèmes, ont investi des sommes énormes et incalculables dans des projets informatiques. Parce que l'informatique était le principal moteur de l'amélioration de la productivité dans les années 1990, de nombreuses entreprises ont surinvesti dans l'informatique et voulaient l'utiliser pour améliorer la productivité encore plus fortement. En conséquence, de nombreux projets informatiques énormes et coûteux ont échoué.

Lorsque la récession économique est arrivée en 2001, ces services informatiques sur lesquels on comptait trop sont devenus les principales cibles des coupes budgétaires, et beaucoup ont été durement touchés. Alors que la récession se poursuivait en 2002 et 2003, les professionnels de l'informatique se disaient souvent les uns aux autres qu'ils devaient surmonter cette tempête et que les choses redeviendraient aussi bonnes qu'avant. Mais quelque chose d'étrange s'est produit. Les budgets des services informatiques sont restés inchangés année après année, sans aucun signe de reprise.

La plupart des services informatiques sont devenus de simples décorations. Ils ont considérablement réduit le nombre de personnel de support technique ou externalisé des services d'assistance téléphonique entiers. Il y avait beaucoup moins d'administrateurs courant partout pour gérer les réseaux et les serveurs, ou ils externalisaient simplement cette tâche auprès de la plupart des centres de données. C'étaient les emplois des professionnels de l'informatique pendant l'essor de 1999. Aujourd'hui, ils n'ont pas complètement disparu, mais il n'y a absolument aucune pénurie de main-d'œuvre ni besoin d'offrir des conditions généreuses pour embaucher des personnes possédant de telles compétences.

C'est parce que l'environnement informatique a connu des bouleversements profonds. De plus en plus de logiciels traditionnels ont été déplacés vers le web, ou du moins vers des serveurs locaux et rendus accessibles via des navigateurs. De nombreux technophobes de la génération du baby-boom ont pris leur retraite, remplacés par la génération Y. Ces jeunes n'ont pas besoin de posséder de nombreuses compétences professionnelles, mais veulent souvent choisir leurs propres appareils et considèrent le service informatique comme un obstacle à la productivité. C'est-à-dire que les utilisateurs actuels n'ont plus besoin d'autant d'aide qu'avant. Les professionnels de l'informatique cyniques en débattent jusqu'à en être frustrés, mais les faits ne peuvent pas être changés. De nombreux travailleurs utilisent désormais l'informatique depuis dix ans ou même plus, et, par rapport à dix ans auparavant, ils l'utilisent avec plus d'habileté. De plus, le logiciel lui-même n'a cessé de s'améliorer. Bien qu'il ait encore d'innombrables défauts, il est devenu meilleur.

Alors, dans quelle direction les professionnels de l'informatique d'aujourd'hui peuvent-ils encore évoluer ? Quels seront les métiers liés à l'informatique à l'avenir ?

1. Consultant

Soyons réalistes : presque toutes les grandes entreprises ne sont pas disposées à embaucher des professionnels de l’informatique, et même si elles le font, elles réduiront leur nombre autant que possible. Ce n’est pas pour cibler délibérément les personnes talentueuses, mais simplement parce que les experts en informatique coûtent trop cher à embaucher, et lorsque les services informatiques deviennent trop grands et centralisés, ils disent toujours « non ». Ils freinent les choses plus souvent qu’ils n’y contribuent. Nous devrions donc nous tourner vers des consultants qui prennent en charge la plupart des fonctions traditionnelles de gestion et de support informatiques par le biais de l’externalisation à des tiers. Cela couvre tout, des grands cabinets de conseil multinationaux aux consultants indépendants qui servent les petites et moyennes entreprises locales en tant que services informatiques temporaires. Des entreprises comme IBM, Hewlett-Packard, Amazon AWS et Rackspace loueront de la capacité de centre de données et des experts informatiques pour aider au déploiement, à la gestion et à la résolution des problèmes. De nombreux administrateurs informatiques et spécialistes du support technique travaillent actuellement directement pour des entreprises, mais à l’avenir, ils passeront à travailler pour de grands fournisseurs ou cabinets de conseil, car les entreprises se tourneront vers l’achat de services informatiques à la demande pour réduire les dépenses, obtenir des services professionnels de niveau supérieur et bénéficier d’une couverture ininterrompue toute l’année.

2. Chef de projet

La plupart des professionnels de l'informatique qui peuvent survivre dans les entreprises traditionnelles et ne partent pas deviendront chefs de projet. Ils ne feront pas partie d'un service informatique centralisé, mais s'impliqueront dans diverses unités commerciales et divers services. Ils deviendront des analystes métier capables d'aider les dirigeants et les gestionnaires d'entreprise à prendre de bonnes décisions liées à la technologie. Ils recueilleront les besoins métier, puis communiqueront avec les parties prenantes afin de trouver les solutions scientifiques dont elles ont besoin ; ils chercheront également de manière proactive de nouvelles technologies susceptibles de transformer l'entreprise. Ces chefs de projet servent aussi de pont entre l'entreprise et les fournisseurs de technologies et les cabinets de conseil. Si vous regardez attentivement, vous constaterez que de nombreux responsables informatiques s'orientent aujourd'hui dans cette direction.

3. Développeur

De loin, le plus grand nombre de personnes quittant le secteur de l'informatique sont celles qui deviennent développeurs, programmeurs et codeurs. L'informatique consistait auparavant uniquement à gérer et configurer du matériel et des logiciels, mais elle concerne de plus en plus des applications web, qui doivent être habilement exploitées, faciles à comprendre et ne nécessiter aucune formation ni intervention du support technique. Il existe également un autre type de programme : les applications mobiles — y compris les applications natives et les applications web mobiles. Comme je l'ai écrit dans mon article « Nous entrons dans la décennie des développeurs », dans le secteur informatique d'aujourd'hui, une plus grande part de la puissance de l'industrie technologique passe de ceux qui configurent et prennent en charge les programmes à ceux qui les créent. Cette tendance a déjà commencé, et au cours des dix prochaines années, elle ne fera que s'accélérer.

Texte original :Jason HinerTraduction : Jobole Online - Zhang XiujunZhang Xiujun