Введение: Сегодняшняя ИТ-индустрия и рынок ИТ-вакансий быстро меняются, и её фокус смещается к трём типам работ.

В последние годы многие ИТ-специалисты в целом испытывали беспокойство. Текущее положение в ИТ-индустрии сильно отличается от того, что было десять лет назад. В конце 1990-х годов ИТ-специалисты пользовались наибольшим спросом, и нехватка ИТ-кадров всегда привлекала большое внимание. Так, после прохождения обучения, получения сертификатов, смены работы и во многих других случаях ИТ-специалисты становились единственными, кто мог занимать важные должности на всё более сокращающемся рынке труда, тем самым получая щедрые зарплаты. В то время ИТ-индустрия считалась одной из профессий будущего, потому что всё больше лучших рабочих мест должны были претерпеть огромные изменения по мере того, как компьютерная автоматизация заменяла ручной труд.

К сожалению, это видение будущего исчезло или по крайней мере изменилось до неузнаваемости.

После кризиса Y2K и краха компаний пузыря доткомов славные дни ИТ-специалистов исчезли навсегда. Внезапно компаниям больше не нужно было нанимать столько программистов. Внезапно стало гораздо меньше стартапов, которым требовалось покупать серверы и нанимать системных администраторов.

В то же время в американских компаниях возникла общая негативная реакция против ИТ-отрасли. Многие компании, убеждённые, что технологии способны решить все проблемы, вложили огромные, неисчислимые суммы денег в ИТ-проекты. Поскольку ИТ были главным двигателем роста производительности в 1990-х, многие компании чрезмерно инвестировали в ИТ и хотели, чтобы это ещё более мощно повышало производительность. В результате многие огромные и дорогостоящие ИТ-проекты провалились.

Когда в 2001 году пришёл экономический спад, эти чрезмерно полагавшиеся на ИТ отделы стали главными целями сокращения бюджетов, и многие сильно пострадали. По мере того как рецессия продолжалась в 2002 и 2003 годах, ИТ-специалисты часто говорили друг другу, что им нужно пережить эту бурю и что всё вернётся к тому, как хорошо было раньше. Но произошло нечто странное. Бюджеты ИТ-отделов оставались неизменными год за годом, без признаков восстановления.

Большинство ИТ-отделов превратились в простые украшения. Они сильно сократили число сотрудников технической поддержки или полностью передали на аутсорсинг целые службы телефонной поддержки. Стало гораздо меньше администраторов, бегающих вокруг и управляющих сетями и серверами, или же это просто передали на аутсорсинг большинству дата-центров. Это были рабочие места ИТ-специалистов во время бума 1999 года. Сегодня они не исчезли полностью, но абсолютно нет недостатка в рабочей силе или в щедрых условиях, чтобы нанимать людей с такими навыками.

Это потому, что ИТ-среда претерпела колоссальные изменения. Всё больше традиционного программного обеспечения переносится в интернет или, по крайней мере, на локальные серверы и становится доступным через браузеры. Многие технофобы поколения бэби-бумеров вышли на пенсию, их заменило поколение миллениалов. Эти молодые люди не нуждаются во множестве профессиональных навыков, но часто хотят выбирать собственные устройства и рассматривают ИТ-отдел как препятствие для продуктивности. То есть нынешним пользователям уже не нужна такая помощь, как раньше. Циничные ИТ-специалисты спорят об этом, пока не вымотаются, но факты не изменить. Многие работники сейчас используют компьютерные технологии десять лет или даже дольше, и по сравнению с десятью годами ранее они пользуются ими более умело. Кроме того, само программное обеспечение постоянно совершенствуется. Хотя в нём всё ещё бесчисленное множество недостатков, оно стало лучше.

Итак, в каком направлении сегодня ещё могут развиваться ИТ-специалисты? Какими будут связанные с ИТ профессии в будущем?

1. Консультант

Давайте посмотрим правде в глаза: почти все крупные предприятия не желают нанимать ИТ-специалистов, а даже если и нанимают, то сокращают их количество настолько, насколько возможно. Это не означает намеренного преследования талантливых людей — просто ИТ-экспертов слишком дорого нанимать, а когда ИТ-отделы становятся слишком большими и централизованными, они всегда говорят «нет». Они чаще тормозят дела, чем способствуют им. Поэтому нам следует обратиться к консультантам, которые берут на себя большинство традиционных функций ИТ-управления и поддержки через сторонний аутсорсинг. Это охватывает всё: от крупных международных консалтинговых фирм до консультантов-одиночек, которые обслуживают местный малый и средний бизнес в качестве временных ИТ-отделов. Такие компании, как IBM, Hewlett-Packard, Amazon AWS и Rackspace, будут сдавать в аренду мощности центров обработки данных и ИТ-экспертов, чтобы помогать с развёртыванием, управлением и решением проблем. Многие ИТ-администраторы и специалисты технической поддержки сейчас работают напрямую в компаниях, но в будущем они перейдут на работу в крупные вендоры или консалтинговые фирмы, поскольку компании станут покупать ИТ-услуги по мере необходимости, чтобы снизить расходы, получить профессиональные услуги более высокого уровня и круглогодичное непрерывное обслуживание.

2. Руководитель проекта

Большинство ИТ-специалистов, которые могут выжить в традиционных компаниях и не уходят из них, становятся менеджерами проектов. Они не будут частью централизованного ИТ-отдела, а будут участвовать в работе различных бизнес-подразделений и отделов. Они станут бизнес-аналитиками, которые могут помогать руководителям и менеджерам компаний принимать хорошие решения, связанные с технологиями. Они будут собирать бизнес-требования, затем общаться с заинтересованными сторонами, чтобы искать нужные им научно обоснованные решения; они также будут проактивно искать новые технологии, способные изменить бизнес. Такие менеджеры проектов также служат мостом между компанией и технологическими поставщиками и консалтинговыми фирмами. Если присмотреться, вы увидите, что многие ИТ-менеджеры сейчас движутся в этом направлении.

3. Разработчик

Безусловно, наибольшее число людей, уходящих из ИТ-индустрии, становятся разработчиками, программистами и кодерами. Раньше ИТ заключались только в управлении и настройке аппаратного и программного обеспечения, но теперь всё больше речь идёт о веб-приложениях, которыми нужно умело управлять, которые должны быть простыми для понимания и не требовать обучения или вмешательства технической поддержки. Есть также другой тип программ: мобильные программы — включая нативные программы и мобильные веб-программы. Как я писал в своей статье «Мы вступаем в десятилетие разработчиков», в сегодняшней ИТ-индустрии всё больше силы технологической индустрии переходит от тех, кто настраивает и поддерживает программы, к тем, кто их создаёт. Эта тенденция уже началась, и в следующие десять лет она будет только ускоряться.

Исходный текст:Jason HinerПеревод: Jobole Online - Чжан СюцзюньЧжан Сюцзюнь