はじめに：現在のIT業界とIT雇用市場は日々変化しており、その焦点は3種類の仕事へと移行しつつあります。

近年、多くのIT専門家が広く不安を感じています。現在のIT業界の状況は10年前とは大きく異なっています。1990年代末、IT専門家は最も引っ張りだこで、IT人材の不足は常に大きな注目を集めていました。そのため、IT専門家はトレーニングを受け、資格を取得し、転職し、その他多くのことを経験した上で、縮小しつつある雇用市場において重要な位置を占める唯一の資格を持つ者となり、高額の給与を得ることができました。当時、IT業界は将来有望な職業の一つと考えられていました。なぜなら、コンピュータの自動化が人手に取って代わるにつれて、ますます多くの最高の仕事が大きく変化すると考えられていたからです。

残念ながら、この未来に関する考えは消え去ったか、少なくとも大きく変わり果ててしまいました。

ミレニアム危機（Y2K問題）の後、さらにネットバブル企業の崩壊が重なり、IT専門家の栄光の日々は二度と戻らなくなりました。突然、企業はそれほど多くのプログラマーを雇う必要がなくなりました。突然、サーバーを購入してシステム管理者を雇うスタートアップは大幅に減りました。

同時に、米国企業ではIT業界に対する全体的な反発が起こりました。多くの企業がテクノロジーがすべての問題を解決できると深く信じていたため、ITプロジェクトに巨額の資金を投入しました。ITは1990年代において生産性向上の主要な原動力だったため、多くの企業はITに過剰投資し、生産性をさらに強力に向上させようとしました。その結果、巨大で高額なITプロジェクトの多くが失敗しました。

2001年の景気後退が到来すると、過度に期待されていたIT部門は予算削減の主要な標的となり、少なからず深刻な打撃を受けました。景気後退が2002年から2003年まで続くにつれ、IT専門家は互いに「この吹雪を乗り越えれば、状況は元のように良くなる」とよく言い合っていました。しかし、奇妙なことが起こりました。IT部門の予算は年々変わらず、回復の兆しはまったく見られませんでした。

ほとんどのIT部門は形骸化しました。技術サポート要員の数を大幅に減らすか、コールサービスを丸ごと外部委託しました。ネットワークやサーバーを管理するために奔走していた管理者は大幅に減るか、あるいはほとんどのデータセンターに外部委託されてしまいました。これらは1999年の好況期にIT専門家が従事していた仕事です。今日、それらは完全に消えてはいませんが、人材不足が起こったり、こうした技術を持つ人材が高額の待遇で採用されたりすることは、もはや絶対にありません。

それは、IT環境が劇のに変化したからです。ますます多くの従来型ソフトウェアがネットワーク上、あるいは少なくとも社内サーバー上に移され、ブラウザ経由で提供されるようになりました。ベビーブーマー世代のテクノロジー恐怖症の多くは退職し、ミレニアル世代に取って代わられました。この若い世代は多くの専門スキルを必要とせず、自分のデバイスを選びたがることが多く、IT部門を生産性向上の障害と見なしています。つまり、現在のユーザーは以前ほど支援を必要としていないのです。皮肉屋のIT専門家たちは、悔しさでいっぱいになるまで議論を続けますが、事実は変えられません。多くの労働者は現在、10年以上にわたってコンピュータ技術を活用しており、10年前と比べてはるかに熟達しています。さらに、ソフトウェア自体も進歩し続けています。数え切れないほどの欠点は依然としてありますが、より良くなっています。

では、現在のIT業界関係者はどのような方向に発展できるのでしょうか？将来のIT関連の仕事はどのようなものになるのでしょうか？

1. コンサルタント

現実を見ましょう。ほぼすべての大企業はIT専門家を雇いたがらず、たとえ雇っても可能な限り人数を減らそうとします。これは意図のに天才を標のにしているのではなく、単にIT専門家の雇用コストが高すぎること、そしてIT部門が大きくなりすぎて中央集権化すると、彼らが常に「ノー」と言うからです。彼らは貢献するよりも足を引っ張ることのほうが多いのです。そこで、従来型のIT管理の大部分とサードパーティによる外部委託機能を支援するコンサルタントに目を向けるべきです。これには、大規模な多国籍コンサルティング会社から、地元の中小企業向けに臨時のIT部門として機能する個人コンサルタントまで含まれます。IBM、ヒューレット・パッカード（HP）、Amazon AWS、Rackspaceなどの企業は、データセンター容量とIT専門家を貸し出し、導入、管理、問題解決を支援しています。多くのIT管理者や技術サポート担当者は現在、企業に直接雇用されていますが、将来のには大手ベンダーやコンサルティング会社に雇用されるようになるでしょう。なぜなら、企業はコスト削減、より高度な専門サービス、年間を通じて途切れることのないカバレッジを得るために、オンデマンドでITサービスを購入するようになるからです。

2. プロジェクトマネージャー

従来型企業で生き残り、離職しなかったIT専門家のほとんどは、プロジェクトマネージャーになるでしょう。彼らは中央集権のなIT部門の一員にはならず、さまざまな事業部門や部署に関とすることになります。彼らは、会社の経営陣やマネージャーが技術関連の適切な決定を下すのを支援できるビジネスアナリストになるでしょう。業務要件を収集し、ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、彼らが必要とする科学のな解決策を模索します。また、ビジネスを変革できる新技術を積極的に探すこともします。これらのプロジェクトマネージャーは、会社とテクノロジーベンダー・コンサルティング会社との間の橋渡し役も務めます。よく観察すれば、現在多くのITマネージャーがこの方向にシフトしているのがわかるでしょう。

3. 開発者

これまでのところ、IT業界から開発者、プログラマー、コーダーに転身する人の数が最も多くなっています。ITはかつてハードウェアとソフトウェアの管理・構成に関するものでしたが、現在ではますますWebアプリケーションに関連するものになっています。これらのアプリケーションは、熟練して操作できること、わかりやすいこと、トレーニングや技術サポートの介入を必要としないことが求められます。もう一つのタイプはモバイルアプリです。ネイティブアプリとモバイルWebアプリの両方を含みます。私が記事「私たちは開発者の10年に突入している」で書いたように、現在のIT業界では、テクノロジー業界の力は、プログラムを構成・サポートする人々から、それらを生み出す人々へと移行しつつあります。この傾向はすでに始まっており、今後10年でさらに加速するでしょう。

原文：Jason Hiner翻訳：伯楽オンライン - 張秀君張秀君